プライバシーポリシー
株式会社アクセル・ノヴァ（以下「当社」といいます）は、御客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者
| 名称 | 株式会社アクセル・ノヴァ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 岡山 一美 |
| 住所 | お問い合わせ頂いた方に、遅滞なくお知らせ致します。 |
| お問い合わせ先 | support@accel-nova.net |
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を適正な方法により取得いたします。
(1) お問い合わせ・お申し込みの際
- 御名前、御社名、メールアドレス、電話番号、御住所など、お客様にご記入いただいた情報
(2) AccelNova Mark II 絵符印刷システムのご利用時
- ログインのための情報（会社名、ご利用者名、メールアドレス等）
- お客様が取り込まれた加工帳の画像、およびそこから読み取った現場名・部位・数量等の情報
(3) MarkⅢアシスタント（音声でお話しいただける AI アシスタント）のご利用時
- お客様がお話しになった音声。文字に変換するために処理し、原則として録音は保存いたしません。
- 音声から変換した文字、アシスタントの応答、会話の要約、「覚えておいて」とご依頼いただいたメモ
- お客様が設定されたアシスタントの呼び名、およびお客様をお呼びする名前
- お客様が Google カレンダーを連携された場合は、そのカレンダーの予定（件名・日時・場所・説明）
(4) ホームページのご閲覧時
- ご閲覧いただいたページ、日時、参照元、ブラウザや端末の種類などの閲覧記録
3. 利用目的
- お問い合わせへのご回答、お見積り、ご契約手続きのため
- 当社サービスの提供および運用のため（ログイン、データの保存、印刷等）
- MarkⅢアシスタントにおいて、お客様の音声によるご依頼にお応えするため（会話、記憶、予定の確認・登録・修正・削除）
- ご利用料金のご請求およびお支払いの確認のため
- 不具合の調査、サービスの改善、安全な運用のため
- 重要なお知らせ（サービスの変更・停止等）をお伝えするため
上記の目的以外には利用いたしません。利用目的を変更する場合は、法令に従い、あらかじめお知らせいたします。
4. Google カレンダーの情報の取扱い
MarkⅢアシスタントにおいて、お客様が Google カレンダーを連携された場合、当社は Google の提供する仕組み（Google API）を通じて、お客様ご自身のカレンダーの予定を読み書きいたします。
- 利用するのは、お客様が音声でご依頼された予定の確認・登録・修正・削除のためのみです。
- 広告や AI の学習には一切利用いたしません。また、第三者への販売や提供もいたしません。
- お客様からのご依頼による不具合の調査、または法令に基づく場合を除き、当社の従業員が予定の内容を閲覧することはございません。
- お客様は、「連携を解除する」の操作、または Google アカウントの「サードパーティのアクセス」から、いつでも連携を解除していただけます。解除後、当社はカレンダーを利用するための鍵（トークン）を削除いたします。
AccelNova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
（当社が Google API から受け取った情報の利用および移転は、Limited Use の要件を含む「Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー」に従います。）
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 次項「6. 取扱いの委託」に該当する場合
6. 取扱いの委託および外国にある事業者
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託いたします。委託先とは契約を締結し、適切に管理いたします。
| 委託先（所在国） | 委託する内容 |
|---|---|
| Amazon Web Services（日本・東京リージョン） | サーバーおよびデータベースの運用 |
| Anthropic, PBC（アメリカ） | MarkⅢアシスタントの応答を作成する AI の処理、Mark II の加工帳の読み取りの処理 |
| OpenAI, L.L.C.（アメリカ） | MarkⅢアシスタントにおける、音声を文字に変換する処理 |
| Google LLC（アメリカ） | カレンダーを連携されたお客様の予定の読み書き |
アメリカにおける個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」にてご確認いただけます。上記の委託先は、いずれも個人情報の保護のための措置を講じており、当社の API 契約においては、お送りした情報が AI の学習に利用されない取扱いとなっております。
7. 安全管理措置
- 通信は暗号化（HTTPS）し、サーバーおよびデータベースには外部から直接接続できないようにしております。
- お客様ごとにデータを分離し、他のお客様から閲覧できないようにしております。
- パスワードや鍵は、関係者以外が閲覧できない場所に保管しております。
- 個人情報を取り扱う者を限定し、取扱いに関する規程を定めております。
8. 保存期間および削除
ご契約が終了した際は、データの利用を停止し、30日以内に削除いたします。ただし、法令により保存が求められる情報（請求書等）は、その期間保存いたします。
9. Cookie 等について
当社のホームページおよびサービスでは、ログイン状態の保持や閲覧数の集計のために Cookie 等を使用しております。広告目的には使用いたしません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることもできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合がございます。
10. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様は、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示をご請求いただけます。上記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
11. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、support@accel-nova.net までお寄せください。
12. 改定
当社は、法令やサービスの変更に合わせて、本プライバシーポリシーを改定することがございます。重要な変更がある場合は、本ページにてお知らせいたします。
制定日：2026年11月2日